Support für 3Satz!
Du erreichst Sebastian Ueberwolf unter info@krümelmarkt.de. Bitte nenne deine App-Version, iOS-Version und die Schritte, bei denen das Problem auftritt. Sende keine Passwörter oder persönlichen Lerndaten von Kindern.
Welche Hilfe passt zu meiner Version?
Die Hinweise zu Pro, Lernen und Übungen beziehen sich auf die Neuentwicklung 3.0. Ältere Versionen enthalten ausschließlich den einfachen Dreisatzrechner.
Direkt oder indirekt?
Bei einer proportionalen Zuordnung bleibt das Verhältnis gleich: Mehr Menge kostet bei gleichem Grundpreis mehr. Bei einer antiproportionalen Zuordnung bleibt das Produkt gleich: Mehr gleich leistungsfähige Personen benötigen für dieselbe Arbeit weniger Zeit. Die Annahmen müssen zur Aufgabe passen.
Wie beginne ich eine neue Rechnung?
Mit „Zurücksetzen“ leerst du die Eingaben des Rechners. Prüfe bei Eingabefehlern Zahlenformat, Einheiten und Werte, durch die geteilt wird. Eine Division durch null ist nicht definiert.
Wie stelle ich Pro wieder her?
Öffne in den Einstellungen „Pro freischalten“ und dort „Käufe wiederherstellen“. Verwende dasselbe Apple-Konto wie beim Kauf. Für Kauf und Wiederherstellung ist eine Internetverbindung erforderlich. Werden keine Kaufoptionen angezeigt, versuche es später erneut oder kontaktiere den Support.
Abonnement verwalten oder kündigen
Öffne die iPhone- oder iPad-Einstellungen, tippe auf deinen Namen und auf „Abonnements“. Dort kannst du ein bestehendes 3Satz!-Abonnement verwalten. Das Löschen der App kündigt ein Abonnement nicht. Für Erstattungsanfragen nutze Apples Erstattungsservice.
Was gilt für frühere Käufer?
Der bisher bezahlte Dreisatzrechner bleibt mit der neuen kostenlosen Dreisatzfunktion nutzbar. Zusätzliche Pro-Funktionen sind ein eigenständiges Angebot.
Wo sind meine Lerndaten?
Die App speichert Einstellungen, Berechnungen und Lernfortschritt lokal. Eine eigene Synchronisierung zwischen Geräten ist nicht enthalten. In den Einstellungen kannst du Verlauf und Lernfortschritt löschen. Sichere wichtige Informationen vor dem Löschen oder Deinstallieren. Gerätesicherungen werden gegebenenfalls von Apple verwaltet.